AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – KIROSÉ
Zuletzt aktualisiert: 24.05.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop KIROSÉ (betrieben durch Zekiroska Supplies, Fabrikstrasse 14, 3292 Busswil, Schweiz) aufgegeben werden.
Die AGB regeln sämtliche Bedingungen und das Vertragsverhältnis zwischen Zekiroska Supplies (nachfolgend „wir“) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend ,,Sie“).
Mit der Bestellung von Produkten über unseren Online-Shop erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Die Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige Anerkennung unserer AGB gestatten wir nicht. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht.
2. Anbieterinformationen
Zekiroska Supplies
Fabrikstrasse 14
3292 Busswil, Schweiz
E-Mail: info@kirose.ch
3. Gesundheit und Materialverträglichkeit
Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, allfällige Allergien, Hautempfindlichkeiten oder sonstige Unverträglichkeiten gegenüber bestimmten Stoffen, Materialien oder Farbstoffen zu berücksichtigen. Alle Materialangaben im Shop werden nach bestem Wissen bereitgestellt, können jedoch je nach Hersteller leicht variieren.
4. Haftung bei Gesundheitsschäden
Die gesetzliche Haftung bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt und kann nicht ausgeschlossen werden. Eine Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter uneingeschränkt.
5. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass Farben, Größe, Materialbeschaffenheit oder andere visuelle Eigenschaften der Produkte auf Ihrem Endgerät von der Realität abweichen können (z. B. durch Bildschirm, Beleuchtung oder Kameraeinstellungen). Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten durch Klicken des Bestellvorgangs abschliessenden Buttons eine zahlungspflichtige Bestellung ab. Damit gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande.
Zekiroska Supplies behält sich das Recht vor, Bestellungen nach Zahlungseingang zu prüfen. Sollte eine Bestellung, nicht angenommen werden können, z. B. aufgrund des Lagerbestands oder der Produktverfügbarkeit wird der Vertrag storniert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Bestellbestätigung in Textform übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden massgeblich ist, oder
- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden massgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es wird keine Mehrwertsteuer erhoben, da es sich bei Zekiroska Supplies um ein nicht-mehrwertsteuerpflichtiges Einzelunternehmen handelt.
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben (z. B. Einfuhrumsatzsteuer) anfallen. Diese sind nicht im Produktpreis enthalten und vom Kunden zu tragen.
Versandkosten werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen.
Die Bezahlung erfolgt über die im Shop aktuell angebotenen Zahlungsmethoden (z.B Kreditkarte, Twint etc.).
Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
7. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union (einschliesslich Deutschland, Frankreich, Österreich, Italien, Niederlande und Spanien) sowie in das Vereinigte Königreich an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Lagerbestand variieren. Die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage.
Je nach Bestellmenge, Produktverfügbarkeit und aktueller Auslastung kann sich die Bearbeitungszeit jedoch verlängern.
Bei internationalen Sendungen können sich die Lieferzeiten aufgrund von Zollabfertigungen verlängern.
Alle Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können Zöllen, Steuern und weiteren Gebühren unterliegen. Diese Kosten sind ausschliesslich vom Kunden zu tragen.
Der Kunde ist vollständig verantwortlich für die Zahlung von Einfuhrumsatzsteuer (EU-MwSt), Zöllen sowie sämtlichen zusätzlichen Gebühren, die im Bestimmungsland anfallen.
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder durch Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko und die Haftung auf den Käufer über.
Wird eine Sendung aufgrund der Verweigerung der Zahlung solcher Gebühren vom Kunden nicht angenommen und an uns zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Rücksendekosten und Aufwände von der Rückerstattung abzuziehen.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften, wonach die Gefahr unter Umständen erst mit Übergabe der Ware an den Kunden übergeht.
8. Rückgabe und Reklamationen
8.1 Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz
Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht.
Rückgaben oder Umtausch sind nur bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten möglich.
In diesem Fall muss der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@kirose.ch eine Reklamation einreichen. Die Reklamation muss mit aussagekräftigen Beweisen erfolgen, z. B. durch Fotos, Videos oder andere geeignete Dokumentationen, die den Mangel eindeutig zeigen.
Nach Überprüfung des Falls werden wir entscheiden, ob ein Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung angemessen ist. Der Artikel muss innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung zurückgesendet werden.
Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, getragen oder gewaschen wurden, sind von Reklamationen ausgeschlossen. Es wird nur Ware in Originalverpackung mit Etikett akzeptiert.
8.2 Für Kunden mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz (einschliesslich EU und Vereinigtes Königreich)
Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben gegebenenfalls ein gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit anwendbar, haben Kunden das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns innerhalb der 14-tägigen Frist per E-Mail (info@kirose.ch) informieren.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendekosten, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer sowie sämtliche weiteren im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallenden Gebühren sind vom Kunden zu tragen, sofern die Rücksendung nicht auf einen bestätigten Mangel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Artikel ungetragen, unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
Im Falle einer Rückgabe aufgrund mangelhafter oder fehlerhafter Produkte muss der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@kirose.ch eine Reklamation einreichen. Die Reklamation muss mit aussagekräftigen Beweisen erfolgen, z. B. durch Fotos, Videos oder andere geeignete Dokumentationen, die den Mangel eindeutig zeigen.
Nach Überprüfung des Falls werden wir entscheiden, ob ein Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung angemessen ist. Der Artikel muss innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung zurückgesendet werden.
Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, getragen oder gewaschen wurden, sind von Reklamationen ausgeschlossen. Es wird nur Ware in Originalverpackung mit Etikett akzeptiert.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (Produktpreis und Versandkosten) bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Zekiroska Supplies.
10. Haftung und Gewährleistung
Haftung:
Zekiroska Supplies übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf dieser Webseite.
Für Schäden, die durch die Nutzung der veröffentlichten Informationen entstehen, haftet Zekiroska Supplies nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung übernommen.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Zekiroska Supplies behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne separate Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen, insbesondere:
- Schäden oder Verluste während des Transports durch den Versanddienstleister
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Pflege oder Lagerung der Produkte durch den Kunden
- Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
Gewährleistung bei mangelhafter Ware:
- Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht.
- Reklamationen sind nur möglich, wenn ein Produkt mangelhaft oder fehlerhaft ist.
- Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@kirose.ch gemeldet werden, unter Beifügung von Fotos des mangelhaften Produkts.
- Nach Prüfung entscheiden wir, ob ein Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung erfolgt.
- Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, getragen oder gewaschen wurden, sind von Reklamationen ausgeschlossen. Es wird nur Ware in Originalverpackung mit Etikett akzeptiert.
11. Urheberrechte
Das Urheberrecht sowie alle anderen Rechte an den Inhalten, Bildern, Fotos und anderen Dateien auf der Webseite gehören ausschliesslich Zekiroska Supplies oder den ausdrücklich benannten Rechtsinhabern.
Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
12. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Zekiroska Supplies verpflichtet sich, sämtliche personenbezogenen Daten ihrer Kunden in Übereinstimmung mit dem geltenden Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) streng vertraulich zu behandeln und ausschliesslich zum Zweck der Durchführung der vereinbarten Vertragsbedingungen zu verwenden. Es werden nur jene Daten erhoben, gespeichert und bearbeitet, die für die vertraglich definierte Zusammenarbeit erforderlich sind. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass wir im Rahmen unserer Dienstleistungen keine absolute Sicherheit der Daten garantieren können und nicht für unbefugte Zugriffe, Hacking, technische Störungen oder unvorhersehbare Datenverluste haften. Eine Haftung für Schäden, die durch Dritte oder externe Systeme entstehen, ist vollständig ausgeschlossen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Kundendaten für interne Zwecke zu analysieren, um unsere Dienstleistungen zu optimieren, jedoch ohne diese Daten an unbefugte Dritte weiterzugeben. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine vollständige Löschung seiner Daten, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Beendigung der Zusammenarbeit sind wir berechtigt, Daten für administrative oder rechtliche Zwecke weiterhin zu speichern. Die Speicherung erfolgt ausschliesslich im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäss DSG/OR und wird nach Ablauf dieser Fristen gelöscht oder anonymisiert.
Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen und der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit der Verarbeitung seiner Daten gemäss den obenstehenden Bestimmungen einverstanden. Jegliche nachträglichen Einwände oder Widerrufe bezüglich der Datenverarbeitung haben keine rückwirkende Wirkung auf bereits erfolgte Verarbeitungen oder Übermittlungen.
Da unser Shop über die Plattform Shopify betrieben wird, können Daten auch über Server von Shopify in anderen Ländern verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes unberührt.
Gerichtsstand ist Kanton Bern, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
14. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Version.
15. Kontakt
Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Produkten richten Sie bitte an:
Zekiroska Supplies
E-Mail: info@kirose.ch
Adresse: Fabrikstrasse 14, CH-3292 Busswil
Impressum:
Hilfe und Kontakt
Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder hast andere Anliegen?
In unseren FAQ findest du Antworten zu den häufigsten Fragen wie sowie unsere Kontaktmöglichkeiten.
Verantwortlich
Zekiroska Supplies
Fabrikstrasse 14
CH-3292 Busswil
Von der Mehrwertsteuer befreit (Kleinunternehmerregelung)